Politique d’expédition
Politique d’expédition – MAVOKI
Nous faisons notre maximum pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés à compter du traitement et de l’expédition de la commande.
Frais de livraison
La livraison standard avec suivi est facturée 3,90 €.
La livraison est offerte dès 65 € d’achat.
Origine des expéditions
Afin de proposer nos produits dans les meilleures conditions, certaines commandes peuvent être expédiées directement par nos partenaires logistiques situés hors de France, notamment en Chine.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.
Plusieurs colis
Dans certains cas, une commande contenant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis et arriver à des dates différentes. Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé au client pour cette raison.
Retard de livraison
En cas de retard inhabituel ou de problème concernant la livraison de votre commande, contactez-nous à :
Nous vérifierons la situation auprès du transporteur ou de notre partenaire logistique.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de sa commande. En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible à contact@mavoki.fr.